「おもてなし、接遇研修会」開催のお知らせ（２/１７～１９）

　社団法人広島県観光連盟（会長：太田哲哉）は県内外からの観光客に「来て良かった、もう一度来たい」と感じて頂くために、前回好評だった「おもてなし、接遇研修会」を開催します。接客はどの業種・業態に関わらず大変重要とされていますので是非参加してみて下さい。

日時・会場

平成２２年２月１７日（水）、１８日（木）
１０：００～１６：００と１０：００～１２.３０
ひろしま国際ホテル（３Ｆ・エメラルド）（広島市中区立町３-１３：電話０８２-２４８-２３２３

平成２２年２月１９日（金）
１０：００～１２：３０
尾道市公会堂（４Ｆ・４０号室）（尾道市久保１丁目１５-１：電話０８４８-３７-４１２６

内容

「おもてなしマインドパワーアップ」
・「観光サービス」における感動レベルとは？
・お客様の心に響く対応とは～「おもてなしの心」を体現するために～

講師
土生久美子（㈱アール専任講師）
増田美保子（㈱アール専任講師）

参加費　無料
申込方法　事務局：内藤まで電話０８２-４２４-０４００、メール：jun@pressnet.co.jp
のどちらかまでよろしくお願いします。